Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Introdução

Joinado é uma plataforma projetada para criadores gerenciarem e monetizarem seus conteúdos de assinatura.

No Joinado, você pode criar sua página em poucos passos simples e imediatamente abrir assinaturas para o seu público.

Além de gerenciar os níveis de assinatura, você tem ferramentas projetadas especificamente para tornar seu negócio sustentável.

Descubra todas as funcionalidades

Certamente.

Joinado foi projetado especificamente para criadores de conteúdo que pretendem tornar seu negócio sustentável, tanto a curto quanto a longo prazo.

Joinado não substitui seus canais de distribuição de conteúdo.

Ele foi projetado para complementá-los e oferecer uma alternativa para o gerenciamento de monetização. O objetivo é reduzir a dependência de plataformas sociais, oferecendo uma ferramenta mais econômica em comparação com as taxas exorbitantes que você encontra em outros lugares.

Funcionalidades

Não.

Os níveis de assinatura e os conteúdos desbloqueados por nível são cruciais para construir sua comunidade, mas o Joinado quer permitir que você diversifique o máximo possível, oferecendo outras ferramentas realmente úteis. Alguns exemplos: J-Message, Conteúdos Especiais, Loja.

As assinaturas são mensais, começando no dia da adesão, com renovação automática.

Por exemplo:

  • Eu me inscrevo em 10 de janeiro;
  • meu mês de assinatura será válido até 9 de fevereiro às 23h59;
  • será renovado automaticamente em 10 de fevereiro (a menos que eu opte por cancelar quando expirar).

Outro exemplo:

  • Eu me inscrevo em 31 de janeiro;
  • meu mês de assinatura será válido até 2 de março às 23h59;
  • será renovado automaticamente em 3 de março;
  • depois disso, as datas de renovação serão: 3 de abril, 3 de maio, etc.

São mensagens privadas, com um preço acordado.

Qualquer pessoa no Joinado (portanto, até mesmo não assinantes) pode escrever para você para pedir conselhos, opiniões ou consultoria, propondo um preço. Você pode aceitar (ou recusar!) ou enviar uma contraproposta.

Se você decidir aceitar a proposta inicial, o Joinado cobra do usuário o valor proposto e, a partir desse momento, você pode responder à mensagem.
Se, por outro lado, você decidir enviar uma contraproposta, terá que esperar que o usuário a aceite ou rejeite.

Qualquer pessoa no Joinado, incluindo não assinantes, a menos que você decida o contrário.

Além disso, considere que você pode definir um preço mínimo aceito.

Claro.

Pode simplesmente recusar a oferta inicial.

Se, no entanto, a proposta for aceite e o montante acordado for cobrado, deverá enviar uma resposta clara.

Posts são conteúdos desbloqueados com base em um nível específico de assinatura.

Os Specials podem ser desbloqueados por qualquer pessoa no Joinado, portanto, também por não assinantes, sendo compráveis individualmente por um preço que você pode decidir: você pode definir um preço "público" ou um preço dedicado aos assinantes, para cada nível de assinatura.

Sim.

A lista dos seus assinantes está sempre à sua disposição e pode ser exportada facilmente, sem dificuldades. Claro, todo o seu conteúdo é e continuará sendo sua propriedade também.

Sim, com carrinho, gerenciamento de pedidos e mensagens (também via e-mail) sobre pedidos específicos.

A Loja está "desativada" inicialmente, a menos que você decida ativá-la e inserir um pequeno ou grande catálogo.

Você pode vender facilmente alguns de seus conteúdos digitais, como ebooks, tutoriais, ingressos, mas também produtos físicos, como camisetas, bonés ou outros brindes ou qualquer uma de suas criações.

Sim, o Joinado foi projetado para ser integrado!

Você pode usar Webhooks para capturar todos os eventos em sua página, em tempo real.

Você pode usar ferramentas como Zapier, Make ou qualquer outro serviço no-code online usando a tecnologia "Webhook" ou, claro, pode usar código personalizado.

Alguns exemplos de eventos que você pode interceptar:

  • novas assinaturas e renovações
  • novas J-Messages recebidas e todas as suas respectivas atualizações
  • novas compras entre os Specials e na Loja
  • Posts ou Itens da Loja publicados e suas atualizações de status ou conteúdo
  • ...e muito mais!

Preços

Apenas 4% em transações.

Nosso objetivo é focar em uma única tarifa, para que seja o mais simples e transparente possível.

O Joinado não retém seus fundos, mas os disponibiliza imediatamente em sua conta Stripe.

E para os apoiadores? Obviamente, o site é completamente gratuito para apoiadores. Cada apoiador paga apenas pelo custo das assinaturas ou produtos/serviços que decidir adquirir.

Acesse os detalhes de preços

Uma transação no Joinado pode ser:
  • Um pagamento para entrar em um nível de assinatura
  • Um pagamento por uma J-Message
  • Uma compra de conteúdo especial
  • Uma compra na Loja

Se você não sabe o que é uma J-Message ou conteúdo especial, dê uma olhada nas funcionalidades.

Stripe é hoje - sem dúvida - o sistema de pagamento mais seguro e conveniente do mundo.

Claro, o Joinado não armazena nenhum dado bancário de seus apoiadores, mas integra o Stripe para todos os pagamentos.

Sim, é obrigatório para criadores.

Se você não possui uma conta Stripe, saiba que é realmente questão de minutos para criá-la.

Considere que você também pode iniciar o registro no Stripe diretamente do painel de gerenciamento do Joinado.

E para os apoiadores? Uma conta Stripe não é necessária para apoiadores. Na verdade, o Stripe só exige os dados do cartão de crédito para enviar pagamentos.

Basicamente, as taxas do Stripe são:
  • 1,5% + €0,25 para cartões europeus padrão
  • 2,5% + €0,25 para cartões do Reino Unido

Observe que os custos podem variar com base no seu país de origem.

Para todos os detalhes, acesse a página de preços no stripe.com

E para os apoiadores? Para os apoiadores, não há nenhum custo a considerar!

Conteúdos

Sim.

As J-Messages são consideradas absolutamente confidenciais. Elas são armazenadas com segurança e criptografadas.

Sim, desde que sua página indique claramente.

Atenção: nudes são permitidos, mas conteúdos pornográficos ou violentos não são permitidos.

Para a lista completa de conteúdos permitidos e proibidos, por favor leia os Termos e condições

Sim.

Por favor, consulte a seção específica na página Termos e condições

Para apoiadores

A maneira mais eficaz de apoiar um criador é assinar um nível.

Assim, você faz parte ativa da sua comunidade e sua contribuição pode realmente fazer a diferença.

Mas você também pode participar de outras formas! Por exemplo:

  • você pode enviar uma J-Message, pedindo opiniões, conselhos ou propondo um preço;
  • pode comprar Conteúdo Especial, se o criador disponibilizar para o "público";
  • pode comprar na Loja do criador, caso ele tenha uma!

As assinaturas são mensais a partir do dia da adesão.

As assinaturas são renovadas automaticamente, mas você tem a opção de desativá-las a qualquer momento. A desativação entra em vigor apenas após o prazo final, ou seja, você não perde nenhum dia do que já pagou.

Por exemplo:

  • você se inscreve em 10 de janeiro;
  • seu mês de assinatura será válido até 9 de fevereiro às 23h59;
  • será renovado automaticamente em 10 de fevereiro (a menos que escolha cancelar no vencimento).

Outro exemplo:

  • você se inscreve em 31 de janeiro;
  • seu mês de assinatura será válido até 2 de março às 23h59;
  • será renovado automaticamente em 3 de março;
  • depois disso, as datas de renovação serão: 3 de abril, 3 de maio, etc.

A qualquer momento.

A desativação entra em vigor apenas após o prazo final, ou seja, você não perde nenhum dia do que já pagou.

Note que, se desejar, você também pode fazer upgrade para um nível superior com um preço descontado ou fazer downgrade para um nível inferior.

Stripe.

O Stripe é atualmente o sistema de pagamento mais seguro e utilizado no mundo.

Claro, o Joinado não armazena os dados do seu cartão, mas integra-se com o Stripe para todos os pagamentos.

Não.

O Joinado não armazena os dados do seu cartão. Ele utiliza o Stripe, o sistema de pagamento mais seguro do mundo.

Não.

Os dados do seu cartão são suficientes. Saiba que, para máxima segurança, o Joinado não os armazena de forma alguma, mas confia no Stripe, o sistema de pagamento mais seguro do mundo.

Sim.

O registro é muito simples e gratuito.

Nunca forneceremos seus dados a terceiros e nunca enviaremos publicidade. Para nós, isso é fundamental.
Enviaremos apenas notificações sobre os criadores que você deseja apoiar.