Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Introducción

Joinado es una plataforma diseñada para creadores para gestionar y monetizar su contenido de suscripción.

En Joinado, puedes crear tu página en unos pocos pasos simples y abrir inmediatamente suscripciones para tu audiencia.

Además de gestionar los niveles de suscripción, tienes herramientas diseñadas específicamente para hacer tu negocio sostenible.

Descubre todas las características

Por supuesto.

Joinado está diseñado específicamente para creadores de contenido que buscan hacer su negocio sostenible, tanto a corto como a largo plazo.

Joinado no reemplaza tus canales de distribución de contenido.

Está diseñado para apoyarlos y proporcionarte una alternativa para la gestión de monetización. El objetivo es reducir la dependencia de las plataformas sociales ofreciéndote una herramienta más rentable, en comparación con las tarifas exorbitantes que encuentras en otros lugares.

Características

No.

Los niveles de suscripción y el contenido desbloqueado por nivel son esenciales para construir tu comunidad, pero Joinado quiere permitirte diversificar lo más posible, ofreciéndote otras herramientas realmente útiles. Algunos ejemplos: J-Messages, Contenidos especiales, Tienda.

Las suscripciones son mensuales a partir del día de la inscripción, con renovación automática.

Por ejemplo:

  • Me inscribo el 10 de enero;
  • mi mes de suscripción será válido hasta el 9 de febrero a las 11:59 p.m.;
  • se renovará automáticamente el 10 de febrero (a menos que decida cancelarla antes de que expire).

Otro ejemplo:

  • Me registro el 31 de enero;
  • mi mes de suscripción será válido hasta el 2 de marzo a las 11:59 p.m.;
  • se renovará automáticamente el 3 de marzo;
  • después de eso, las fechas de renovación serán: 3 de abril, 3 de mayo, etc.

Son mensajes privados, con un precio acordado.

Cualquiera en Joinado (incluso los no suscriptores) puede escribirte para pedirte consejos, opiniones o consultoría, proponiendo un precio. Puedes aceptar (¡o rechazar!) o enviar una contraoferta.

Si decides aceptar la propuesta inicial, Joinado cobra al usuario el monto propuesto y, en ese momento, puedes responder al mensaje.
Si, por otro lado, decides enviar una contraoferta, tendrás que esperar a que el usuario la acepte o la rechace.

Cualquiera en Joinado, incluidos los no suscriptores, a menos que decidas lo contrario.

También considera que puedes decidir un precio mínimo aceptado.

Claro.

Puede simplemente rechazar la oferta inicial.

Sin embargo, si se acepta la propuesta y se cobra el importe acordado, deberá enviar una respuesta clara.

Publicaciones son contenido desbloqueado en función de un nivel de suscripción específico.

Los Especiales pueden ser desbloqueados por cualquier persona en Joinado, incluso por no suscriptores, y son adquiribles individualmente a un precio que tú decides: puedes establecer un precio "público" o un precio dedicado a suscriptores, para cada nivel de suscripción.

Sí.

La lista de tus suscriptores siempre está a tu disposición y puedes exportarla fácilmente, sin dificultad. Por supuesto, todo tu contenido es y seguirá siendo de tu propiedad.

Sí, con carrito, gestión de pedidos y mensajes (también por correo electrónico) sobre el pedido específico.

La Tienda está "apagada" inicialmente, a menos que decidas activarla e insertar un catálogo pequeño o grande.

Puedes vender fácilmente algunos de tus contenidos digitales, como ebooks, tutoriales, entradas, pero también productos físicos como camisetas, gorras u otros gadgets o cualquiera de tus creaciones.

Sí, ¡Joinado está diseñado para integrarse!

Puedes usar Webhooks para capturar todos los eventos en tu página, en tiempo real.

Puedes usar herramientas como Zapier, Make o cualquier otro servicio no-code en línea usando la tecnología de "Webhook" o, por supuesto, puedes usar código personalizado.

Algunos ejemplos de eventos que puedes interceptar:

  • nuevas suscripciones y renovaciones
  • nuevos J-Messages entrantes y todas sus respectivas actualizaciones
  • nuevas compras entre los Especiales y en la Tienda
  • Publicaciones o Artículos de la Tienda publicados y sus actualizaciones de estado o contenido
  • ¡...y mucho más!

Precios

Solo el 4% en las transacciones.

Nuestro objetivo es centrarnos en una única tarifa, para que sea lo más simple y transparente posible.

Joinado no retiene tus fondos, sino que los pone inmediatamente a tu disposición en tu cuenta de Stripe.

¿Y para los seguidores? Evidentemente, el sitio es completamente gratuito para los seguidores. Cada seguidor solo paga el costo de las suscripciones o productos/servicios que decida adquirir.

Ir a los detalles de precios

Una transacción en Joinado puede ser:
  • Un pago para unirse a un nivel de suscripción
  • Un pago por un J-Message
  • Una compra de contenido especial
  • Una compra en la Tienda

Si no sabes qué es un J-Message o contenido especial, echa un vistazo a las funciones.

Stripe es hoy - sin duda - el sistema de pago más seguro y conveniente del mundo.

Por supuesto, Joinado no almacena ningún dato bancario de tus seguidores, sino que se integra con Stripe para todos los pagos.

Sí, es obligatorio para los creadores.

Si no tienes una cuenta de Stripe, debes saber que registrarte solo toma unos minutos.

Ten en cuenta que también puedes iniciar el registro de Stripe directamente desde tu panel de gestión de Joinado.

¿Y para los seguidores? No se requiere una cuenta de Stripe para los seguidores. De hecho, Stripe solo solicita los datos de la tarjeta de crédito para enviar pagos.

Básicamente, las tarifas de Stripe son:
  • 1.5% + €0.25 para tarjetas estándar europeas
  • 2.5% + €0.25 para tarjetas del Reino Unido

Ten en cuenta que los costos pueden variar según tu país de origen.

Para todos los detalles, visita la página de precios en stripe.com

¿Y para los seguidores? Para los seguidores, ¡no hay ningún costo que considerar!

Contenidos

Sí.

Los J-Messages se consideran absolutamente confidenciales. Se almacenan de forma segura y están encriptados.

Sí, siempre que tu página lo indique claramente.

Advertencia: se permiten desnudos, pero no se permite contenido pornográfico ni violento.

Para la lista completa de contenidos permitidos y prohibidos, por favor lee los Términos y condiciones

Sí.

Por favor, consulta la sección específica de la página de Términos y condiciones

Para los seguidores

La forma más efectiva de apoyar a un creador es suscribiéndote a un nivel.

Al hacerlo, eres parte activa de su comunidad y tu contribución realmente puede marcar la diferencia.

¡Pero también puedes participar de otras formas! Por ejemplo:

  • puedes enviar un J-Message, pidiendo opiniones, consejos o proponiendo un precio;
  • puedes comprar Contenido especial, si el creador también lo ofrece "al público";
  • puedes realizar compras en la Tienda del creador, ¡si tiene una!

Las suscripciones son mensuales a partir del día en que te unes.

Las suscripciones se renuevan automáticamente, pero tienes la opción de desactivarlas en cualquier momento. La desactivación se hace efectiva solo después de la fecha límite, es decir, no pierdes ningún día de lo que ya has pagado.

Por ejemplo:

  • te suscribes el 10 de enero;
  • tu mes de suscripción será válido hasta el 9 de febrero a las 11:59 pm;
  • se renovará automáticamente el 10 de febrero (a menos que elijas cancelarlo antes de que expire).

Otro ejemplo:

  • te suscribes el 31 de enero;
  • tu mes de suscripción será válido hasta el 2 de marzo a las 11:59 pm;
  • se renovará automáticamente el 3 de marzo;
  • después de eso, las fechas de renovación serán: 3 de abril, 3 de mayo, etc.

En cualquier momento.

La desactivación se hace efectiva solo después de la fecha límite, es decir, no pierdes ningún día de lo que ya has pagado.

Ten en cuenta que, si lo deseas, también puedes mejorar tu nivel de suscripción a un precio con descuento o reducir a un nivel inferior.

Stripe.

Stripe es actualmente el sistema de pago más seguro y utilizado en el mundo.

Por supuesto, Joinado no almacena los datos de tu tarjeta, sino que se integra con Stripe para todos los pagos.

No.

Joinado no almacena los datos de tu tarjeta. Utiliza Stripe, el sistema de pago más seguro del mundo.

No.

Los datos de tu tarjeta son suficientes. Ten en cuenta que, para máxima seguridad, Joinado no los almacena de ninguna manera, sino que utiliza Stripe, el sistema de pago más seguro del mundo.

Sí.

El registro es muy sencillo y gratuito.

Nunca proporcionaremos tus datos a terceros ni te enviaremos publicidad. Para nosotros, esto es fundamental.
Solo te enviaremos notificaciones sobre los creadores que deseas apoyar.